TNDRS begeleidt facilitair dienstverleners bij aanbestedingen in schoonmaak, beveiliging, gebouwbeheer, verhuisdiensten en locatiemanagement. We nemen het traject van A tot Z uit handen: van de keuze van de juiste tender en de winstrategie tot de teksten, de juridische check en het indienen.
Want in facilitaire dienstverlening zijn het de mensen die het werk zichtbaar maken. Schoonmakers, beveiligers, verhuizers, gebouwbeheerders. Toch worden juist die mensen in een inschrijving vaak een regel in een prijsblad. Wij doen het anders. We laten zien wie het werk doet, hoe je ze behoudt en waarom de opdrachtgever daar elke dag op kan bouwen. Zo wordt jouw inschrijving meer dan een prijs per vierkante meter.
We begeleiden aanbestedingen in de volle breedte van facility: schoonmaak en glasbewassing, beveiliging, gebouwbeheer en technisch onderhoud, verhuisdiensten en locatiemanagement. Van een onderhandse uitvraag bij een gemeente tot een Europese aanbesteding met meerdere percelen. Voor ieder traject zetten we een tenderconsultant in die de facilitaire markt kent, de cao’s begrijpt en weet waar beoordelaars op letten.
Een veelgehoord misverstand is dat de goedkoopste altijd wint. Facilitaire aanbestedingen worden juist steeds vaker beslist op kwaliteit, via de beste prijs-kwaliteitverhouding. Beoordelingscommissies willen meestal weten:
- Hoe je continuïteit borgt bij personeelsverloop en krapte op de arbeidsmarkt.
- Hoe de overgang verloopt van de huidige leverancier, inclusief overname van personeel.
- Hoe je kwaliteit meetbaar maakt: wat meet je, hoe vaak en wat doe je met de uitkomsten?
- Hoe je invulling geeft aan duurzaamheid, social return en goed werkgeverschap.
Wij vertalen jouw dagelijkse praktijk naar concrete, SMART onderbouwde antwoorden die precies aansluiten op die gunningscriteria.
Of je nu honderden locaties bedient of een sterke regionale partij bent: iedere organisatie heeft een eigen winverhaal. Voor de grote partij zit dat vaak in schaalbaarheid en borging, voor de lokale partij in korte lijnen, betrokkenheid en kennis van de regio. Wij zoeken samen met jou uit waar jouw kracht zit en bouwen daar de inschrijving omheen.
Dit zien wij terug in de uitvragen die wij het afgelopen jaar hebben beoordeeld:
- Drones boven de gevel. Glasbewassing en gevelreiniging op hoogte gebeuren steeds vaker met drones. Dat is veiliger voor medewerkers, sneller en vraagt minder hoogwerkers of steigers. Ook bij inspecties van daken en installaties nemen drones het zware werk over. Opdrachtgevers zien die innovatie graag terug in een inschrijving, mits je laat zien hoe je het veilig, efficiënt en verantwoord inzet.
- Beveiliging: van rondes lopen naar slim combineren. Ook in de beveiliging verandert het werk. Camerabewaking met slimme software, drones die grote terreinen overzien en toezicht op afstand vanuit een meldkamer nemen een steeds grotere plek in. Daarmee verschuift de rol van de beveiliger: minder routine, meer gastheerschap, alertheid en snel schakelen op het moment dat het ertoe doet. De winnende inschrijving laat zien hoe mens en techniek elkaar versterken.
- Robots als collega in de schoonmaak. Schoonmaakrobots voor grote vloeroppervlakken zijn inmiddels geen proefproject meer. Ze nemen het repeterende werk over, waardoor schoonmakers meer tijd hebben voor de details en het contact met gebruikers van het gebouw. Voor opdrachtgevers telt vooral de vraag: wat levert het op aan kwaliteit, en hoe blijven je mensen daarbij centraal staan?
- Schoonmaken op basis van data. Niet meer elke dag hetzelfde rondje, maar schoonmaken waar en wanneer het nodig is. Sensoren en bezettingsdata laten zien welke ruimtes intensief gebruikt worden, zodat inzet slimmer gepland wordt. Dat past bij de manier waarop gebouwen na de opkomst van hybride werken worden gebruikt, en bij opdrachtgevers die resultaat willen zien in plaats van uren.
- Het gebouw als geheel. Gebouwbeheer, schoonmaak, beveiliging en locatiemanagement groeien naar elkaar toe. Opdrachtgevers zoeken steeds vaker partners die meedenken over het hele gebouw: hoe het gebruikt wordt, hoe het prettiger wordt voor gebruikers en hoe het duurzamer kan, met elektrisch materieel, minder chemie en slim energiegebruik.
Maar mensen blijven het verschil maken. Techniek maakt het werk slimmer, maar de kwaliteit wordt nog altijd geleverd door vakmensen. In een krappe arbeidsmarkt wint de partij die laat zien hoe ze mensen werft, opleidt en behoudt, en hoe innovatie hun werk lichter en leuker maakt. Precies dat verhaal zetten wij voor je neer.
- Voor Gom, een van de grote landelijke schoonmaakorganisaties, begeleidden we Europese aanbestedingen voor de schoonmaak van openbare ruimten. We brachten het onderscheidend vermogen van Gom in beeld en vertaalden dat naar een overtuigend verhaal dat aansloot op de wensen van de opdrachtgever. Het resultaat: een succesvolle gunning.
- Pro Cleaners Nederland wint schoonmaak Landal-parken Zeeland. Dat je geen landelijke speler hoeft te zijn om te winnen, bewijst Pro Cleaners Nederland. Voor de schoonmaak van de Landal-parken in Zeeland positioneerden we Pro Cleaners als een betrokken, regionale partner met korte lijnen en een flexibel team dat meebeweegt met de drukte van het recreatieseizoen. De opdracht werd gegund aan Pro Cleaners.
- Gommers Nijmegen wint drie percelen hard services met een gemiddelde 9
Voor Gommers begeleidden we een complexe aanbesteding in de hard services met vijf percelen. Gommers won het maximaal haalbare aantal van drie percelen, met een gemiddelde kwaliteitsscore van een 9. - CWS behoudt Gemeente Den Haag, Securitas wint meerdere gunningen
Voor CWS behielden we Gemeente Den Haag als strategische opdrachtgever, met onder meer een concreet plan voor CO₂-reductie. Voor Securitas begeleidden we meerdere aanbestedingen in uiteenlopende beveiligingsdomeinen, met meerdere gunningen als resultaat.
Wat kost begeleiding bij een facilitaire aanbesteding?
Wij werken met een vast tarief per traject, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. De hoogte hangt af van de complexiteit en omvang van de aanbesteding. In een kennismaking bepalen we samen wat jouw tender nodig heeft.
Kunnen jullie ook helpen bij een aanbesteding met meerdere percelen?
Ja. We helpen je bepalen op welke percelen je inschrijft, waar de kansen liggen en hoe je per perceel een passend verhaal neerzet zonder dat de inschrijving versnipperd raakt. Voor Gommers leverde dat drie van de vijf percelen op, het maximaal haalbare aantal.
Wij zijn een kleine, regionale partij. Maken we wel kans?
Zeker. Juist regionale partijen kunnen scoren op betrokkenheid, korte lijnen en lokale kennis. De opdracht voor Pro Cleaners Nederland bij Landal in Zeeland is daar een goed voorbeeld van.
We zijn de huidige leverancier. Hoe houden we de opdracht?
Een zittende leverancier heeft een voorsprong, maar ook een valkuil: het risico dat je te veel uitgaat van wat de opdrachtgever al kent. Wij helpen je jouw resultaten concreet te maken en te laten zien hoe je de komende contractperiode nog beter wordt. Voor CWS behielden we op die manier Gemeente Den Haag.
Hoe gaan jullie om met de prijsdruk in de markt?
We denken mee over een prijs die realistisch en verdedigbaar is, en zorgen dat je kwaliteitsverhaal zo sterk is dat de opdrachtgever ziet waarom jouw aanbod de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt.
Hoe snel kunnen jullie starten?
Binnen 24 uur. We werken met een vast team en schakelen snel, ook bij een krappe deadline. Hoe eerder je contact opneemt, hoe meer ruimte er is voor een sterk verhaal.
TNDRS Rotterdam
Coolsingel 104
3011 AG Rotterdam
TNDRS Bergen op Zoom
Kortemeestraat 33
4611 TL Bergen op Zoom
010 313 5259
info@tndrs.nl
