TNDRS begeleidt zorgaanbieders bij aanbestedingen in het sociaal domein: Wmo, Jeugdwet, beschermd wonen en beschermd thuis, ambulante begeleiding en kinderopvang. We nemen het traject van A tot Z uit handen: van de keuze van de juiste tender en de winstrategie tot de teksten, de juridische check en het indienen.
Want in het sociaal domein gaat een inschrijving niet over een dienst, maar over mensen. Jouw begeleiders weten precies hoe ze een cliënt weer grip op zijn leven laten krijgen. Maar dat verhaal op papier krijgen, in de taal van een beoordelingscommissie en binnen vier A4’tjes, is een vak apart. Daar komen wij in beeld.
We begeleiden aanbestedingen in de volle breedte van het sociaal domein: Wmo-begeleiding en dagbesteding, beschermd wonen en beschermd thuis, maatschappelijke opvang, ambulante jeugdhulp, jeugd-GGZ, jeugdhulp met verblijf en kinderopvang. Van een SAS-procedure van een regionale samenwerking tot een Europese openbare aanbesteding van een centrumgemeente. Voor ieder traject zetten we een tenderconsultant in die de wetgeving kent, de inkoopmodellen begrijpt en weet hoe gemeentelijke beoordelaars lezen.
Opvallend aan het sociaal domein: prijs speelt vaak geen enkele rol. Gemeenten stellen de tarieven zelf vast op basis van een kostprijsonderzoek, conform de AMvB reële prijs. Daarmee is kwaliteit het enige waarop je je kunt onderscheiden. Terugkerende thema’s in de uitvragen:
- Een dekkend zorglandschap: hoe voorkom je dat cliënten tussen wal en schip vallen, en hoe ga je om met contra-indicaties en wachtlijsten?
- Het netwerk rondom de cliënt: hoe werk je samen met het voorliggend veld, de sociale basis en ketenpartners?
- Beschikbaarheid en continuïteit: hoe borg je 24-uurs bereikbaarheid en vaste gezichten in een krappe arbeidsmarkt?
- Ervaringsdeskundigheid: hoe zet je ervaringskennis in en wat levert dat cliënten concreet op?
- Op- en afschalen: hoe werk je toe naar zelfstandigheid en passende uitstroom?
- Capaciteit en percelen: in veel procedures bepaalt jouw score in de rangorde hoeveel cliëntcapaciteit je krijgt toegewezen, of je überhaupt gecontracteerd wordt.
Wij vertalen jullie dagelijkse praktijk naar concrete, SMART onderbouwde antwoorden die precies aansluiten op die criteria, en die aantoonbare meerwaarde laten zien in plaats van goede bedoelingen.
Een kleine, gespecialiseerde zorgaanbieder kan het winnen van een grote instelling. De kracht zit dan in korte lijnen, verankering in de wijk en een team dat de doelgroep echt kent. Bij een grotere aanbieder zit die juist in schaal, specialismen en de mogelijkheid om op te schalen. Wij zoeken samen met jou uit waar jouw kracht zit en bouwen daar de inschrijving omheen.
Dit zien wij terug in de uitvragen die wij het afgelopen jaar hebben beoordeeld.
- Van beschermd wonen naar beschermd thuis. De beweging naar ondersteuning in de eigen woning en wijk zet door. Gemeenten kopen steeds vaker intensieve begeleiding thuis in, met ongeplande zorgmomenten en bereikbaarheid rond de klok. Wie kan laten zien hoe hij dat organiseert met een vast, bekend team, heeft een streepje voor.
- Minder aanbieders, langere contracten. Gemeenten willen een overzichtelijker zorglandschap en sluiten contracten met een beperkter aantal partijen, vaak voor zes jaar of langer. Dat verhoogt de inzet: winnen betekent jarenlang werk, verliezen betekent jarenlang buiten de boot.
- Normaliseren en afschalen. De Hervormingsagenda Jeugd werkt door in de uitvragen. Gemeenten vragen expliciet hoe je toewerkt naar de sociale basis en hoe je voorkomt dat hulp langer duurt dan nodig. Een inschrijving die alleen over zorg leveren gaat, mist de kern.
- Samenwerking als gunningscriterium. Eén gezin, één plan, één aanspreekpunt is geen slogan meer maar een beoordeeld onderdeel. Gemeenten willen weten met wie je aantoonbaar samenwerkt, en wat die samenwerking cliënten heeft opgeleverd.
- Ervaringsdeskundigheid telt mee. De inzet van ervaringsdeskundigen verschuift van mooi meegenomen naar meetbaar punt in het beoordelingskader, soms met punten voor gediplomeerde ervaringsdeskundigen in dienst.
- Reële tarieven, krappe marges. Tarieven worden onderbouwd met onafhankelijk kostprijsonderzoek. Beloof in je inschrijving niets wat binnen dat tarief niet uitvoerbaar is; beoordelaars toetsen daar expliciet op.
- Credus wint Beschermd Thuis bij Gemeente Oss
Voor Credus begeleidden we de Europese aanbesteding Beschermd Thuis van Gemeente Oss, die als centrumgemeente inkoopt voor de regio Brabant Noordoost-oost. Een procedure zonder prijsconcurrentie, waarin alles draaide om de visie op een dekkend zorglandschap, het versterken van het netwerk rondom de inwoner, 24-uurs bereikbaarheid en de inzet van ervaringsdeskundigheid. Credus werd gecontracteerd. - Credus opnieuw succesvol in de Achterhoek
Ook bij de inkoop van Sociaal Domein Achterhoek, waarin Doetinchem optreedt als penvoerder namens acht gemeenten, begeleidden we Credus met succes. Een traject met percelen per gemeente, capaciteitsopgaves en een rangorde die bepaalt wie gecontracteerd wordt: juist daar telt elke punt op het kwaliteitsplan. - Villa Vrolijk wint eerste Europese aanbesteding in Helmond
Voor kinderopvangorganisatie Villa Vrolijk begeleidden we de eerste Europese aanbesteding in Helmond. Van strategie tot indienen, met een verhaal dat liet zien wat hun pedagogische aanpak concreet betekent voor kinderen en ouders. De opdracht werd gegund.
Wat kost begeleiding bij een zorgaanbesteding?
Wij werken met een vast tarief per traject, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. De hoogte hangt af van de complexiteit en omvang van de aanbesteding. In een kennismaking bepalen we samen wat jouw tender nodig heeft.
Prijs telt niet mee. Waarop winnen we dan?
Op je kwaliteitsplannen, en soms op aanvullende punten zoals het aantal subregio’s waarin je levert, de problematieken waarvoor je expertise hebt en of je gediplomeerde ervaringsdeskundigen in dienst hebt. Wij zorgen dat je op al die onderdelen het maximale eruit haalt.
Wij zijn een kleine zorgaanbieder. Maken we wel kans?
Zeker. Veel gemeenten contracteren bewust een minimumaantal aanbieders per perceel om keuzevrijheid te borgen, en houden in de tarieven soms rekening met micro-aanbieders. Lokale verankering en betrokkenheid zijn in dit domein echte pluspunten.
Wij missen een HKZ- of ISO-certificering. Kunnen we meedoen?
Dat hangt af van de uitvraag. Vaak wordt een gelijkwaardig kwaliteitsmanagementsysteem geaccepteerd, mits je goed onderbouwt hoe het aan de gestelde kenmerken voldoet. We beoordelen dat vooraf, zodat je niet investeert in een inschrijving die op een formele eis strandt.
Hoeveel capaciteit moeten we opgeven?
Dat is een strategische keuze: te laag opgeven kost gunning, te hoog opgeven betekent een acceptatieplicht die je moet kunnen waarmaken. We rekenen die afweging samen met je door voordat je inschrijft.
Hoe snel kunnen jullie starten?
Binnen 24 uur. We werken met een vast team en schakelen snel, ook bij een krappe deadline. Hoe eerder je contact opneemt, hoe meer ruimte er is voor een sterk verhaal.
TNDRS Rotterdam
Coolsingel 104
3011 AG Rotterdam
TNDRS Bergen op Zoom
Kortemeestraat 33
4611 TL Bergen op Zoom
010 313 5259
info@tndrs.nl
