Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden TNDRS

Versie 1.3 d.d. 10-08-2026

TNDRS Group B.V., gevestigd te Rotterdam, KvK-nummer 94025185, www.tndrs.nl

Artikel 1 Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• TNDRS: TNDRS Group B.V., alsmede de aan haar gelieerde vennootschappen en de door haar ingeschakelde derden.
• Opdrachtgever: de partij aan wie TNDRS een aanbieding doet dan wel met wie TNDRS een overeenkomst sluit.
• Overeenkomst: de tussen TNDRS en Opdrachtgever tot stand gekomen overeenkomst van opdracht, inclusief de opdrachtbevestiging en alle nadere overeenkomsten.
• Opdrachtbevestiging: het door beide partijen ondertekende document waarin de opdracht, de omvang van de werkzaamheden en het honorarium zijn vastgelegd.
• Inschrijving: het geheel van documenten, verklaringen, prijzen en bewijsstukken dat namens Opdrachtgever wordt ingediend in het kader van een aanbesteding, offerteaanvraag, marktconsultatie of vergelijkbare uitvraag.
• Werkzaamheden: alle door TNDRS te verrichten diensten, waaronder tendermanagement, bidmanagement, tenderschrijven, reviews, advies en aanverwante dienstverlening.

1.2. Waar in deze algemene voorwaarden “schriftelijk” wordt vermeld, wordt daaronder mede verstaan berichtgeving per e-mail, mits afkomstig van een bij partijen bekend e-mailadres en mits de ontvangst daarvan niet is betwist.

Artikel 2 Toepassingsgebied

2.1. Deze Algemene Voorwaarden TNDRS, versie 1.3 d.d. 10-08-2026 zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten, waarbij TNDRS partij is, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door TNDRS uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
2.3. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van de bestuurders van TNDRS en van alle personen en derden die bij, voor of namens TNDRS werkzaam zijn dan wel door TNDRS bij de uitvoering van de overeenkomst worden ingeschakeld.
2.4. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op vervolgopdrachten en nadere overeenkomsten, ook indien deze niet opnieuw uitdrukkelijk van toepassing zijn verklaard.

Artikel 3 Aangaan van de overeenkomst

3.1. Overeenkomsten en nadere overeenkomsten, welke niet schriftelijk zijn aangegaan, zijn eerst bindend na schriftelijke bevestiging van de zijde van TNDRS.
3.2. De verplichtingen van TNDRS gaan nooit verder dan hetgeen door TNDRS schriftelijk is bevestigd.

Artikel 4 Offerte en totstandkoming van de overeenkomst

4.1. Alle schriftelijke aanbiedingen van TNDRS zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien Opdrachtgever het aanbod niet binnen de voornoemde termijn heeft aanvaard, vervalt het aanbod tenzij verlenging van het aanbod schriftelijk is overeengekomen. Na verval van het aanbod is TNDRS gerechtigd het aanbod te wijzigen.
4.2. Het aanbod is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie, waarbij TNDRS mag vertrouwen op de juistheid en volledigheid hiervan.
4.3. Een overeenkomst komt pas tot stand indien Opdrachtgever en TNDRS de aanvaarding van het aanbod beiden schriftelijk ondertekend hebben (de opdrachtbevestiging), dan wel indien Opdrachtgever het aanbod schriftelijk ondubbelzinnig heeft aanvaard en TNDRS die aanvaarding schriftelijk heeft bevestigd.
4.4. Indien TNDRS op verzoek van Opdrachtgever met de werkzaamheden aanvangt voordat de opdrachtbevestiging is ondertekend, geldt de overeenkomst als tot stand gekomen conform het laatst uitgebrachte aanbod en zijn deze algemene voorwaarden daarop van toepassing.

Artikel 5 Medewerking door Opdrachtgever

5.1. Opdrachtgever zal TNDRS steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen.
5.2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan TNDRS verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
5.3. Indien de uitvoering van de overeenkomst wordt vertraagd doordat Opdrachtgever zijn in artikel 5.1 genoemde verplichting niet nakomt dan wel de door Opdrachtgever verstrekte informatie niet voldoet aan het in artikel 5.2 bepaalde, zijn de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van Opdrachtgever en is TNDRS bevoegd het daardoor noodzakelijk geworden meerwerk in rekening te brengen.
5.4. Opdrachtgever wijst één contactpersoon aan die bevoegd is namens Opdrachtgever besluiten te nemen en teksten, prijzen en documenten goed te keuren. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige toegang tot het relevante aanbestedingsplatform en voor tijdige aanlevering van bewijsstukken, verklaringen, certificaten en referenties.
5.5. Opdrachtgever hanteert bij de aanlevering van gegevens en het geven van goedkeuring de tussen partijen afgesproken planning. Indien Opdrachtgever deze planning niet nakomt, is TNDRS gerechtigd de werkzaamheden op te schorten of aan te passen en is TNDRS niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan, waaronder het niet tijdig gereed zijn van de inschrijving.

Artikel 6 Uitvoering en aard van de dienstverlening

6.1. TNDRS neemt bij de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en zal deze overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren conform de eisen van goed vakmanschap.
6.2. TNDRS zal bij het uitvoeren van de overeenkomst zoveel mogelijk rekening houden met redelijke wensen van Opdrachtgever, mits dit naar oordeel van TNDRS bevorderlijk is voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst.
6.3. Indien en voor zover een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft TNDRS het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Dit altijd in overleg met Opdrachtgever.
6.4. TNDRS garandeert uitdrukkelijk niet dat een inschrijving leidt tot gunning, tot een bepaalde rangschikking, tot een bepaalde score of beoordeling, of tot een geldige inschrijving. Het uitblijven van gunning of een tegenvallende beoordeling levert op zichzelf geen tekortkoming van TNDRS op.
6.5. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van de inschrijving, waaronder de opgegeven prijzen, calculaties, verklaringen en referenties, voor de volledigheid van de aan te leveren bewijsstukken en voor de tijdige en volledige indiening van de inschrijving via het voorgeschreven kanaal, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. Opdrachtgever verleent vóór indiening finale goedkeuring op de inschrijving.
6.6. TNDRS verleent geen juridische dienstverlening. Uitlatingen van TNDRS over aanbestedingsrechtelijke vraagstukken zijn van algemene aard en vervangen geen advies van een advocaat of gespecialiseerd jurist.
6.7. De artikelen 7:404 BW, 7:407 lid 2 BW en 7:409 BW zijn niet van toepassing op de overeenkomst. TNDRS is vrij in de keuze van de personen door wie de werkzaamheden worden uitgevoerd, met dien verstande dat TNDRS de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening waarborgt.

Artikel 7 Wijzigingen en meerwerk

7.1. Partijen kunnen tussentijds overeenkomen dat de aanpak en omvang van de overeenkomst en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden worden uitgebreid of gewijzigd. Meerwerk zal door TNDRS in principe slechts dan worden verricht, indien door partijen daaromtrent een schriftelijke nadere overeenkomst is getekend.
7.2. Deze extra werkzaamheden zullen door Opdrachtgever worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van TNDRS, zoals overeengekomen.
7.3. Opdrachtgever aanvaardt dat door wijzigingen van de werkzaamheden als bedoeld in artikel 7.1 het overeengekomen of verwachte tijdstip van voltooiing van de overeenkomst kan worden beïnvloed.
7.4. Indien naar het oordeel van TNDRS een wijziging in de uitvoering van de overeenkomst nodig is om aan de verplichtingen jegens Opdrachtgever te voldoen, is TNDRS bevoegd die wijziging, naar redelijkheid en billijkheid aan te brengen.
7.5. Als meerwerk wordt in ieder geval aangemerkt: aanvullende werkzaamheden als gevolg van een wijziging of aanvulling van de aanbestedingsstukken door de aanbestedende dienst, aanvullende revisierondes, herziening van reeds goedgekeurde teksten en werkzaamheden die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.

Artikel 8 Honorarium, werktijden en toeslagen

8.1. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een tarief per uur of een vast honorarium overeenkomen.
8.2. Beide opties, zoals benoemd in artikel 8.1, zijn exclusief reistijd en reiskosten. Voor reiskosten wordt een vergoeding gehanteerd gelijk aan de op dat moment geldende fiscaal onbelaste maximumvergoeding per kilometer, ten tijde van vaststelling van deze voorwaarden € 0,23 per kilometer.
8.3. De standaard werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met werktijden van 9:00 uur tot 17:00 uur.
8.4. Indien wordt afgeweken van artikel 8.3 en er sprake is van een overeenkomst op basis van een uurtarief, is TNDRS gerechtigd een toeslag in rekening te brengen. Op standaard werkdagen is een toeslag van 50% van toepassing tussen 17:00 uur en 21:00 uur. Na 21:00 uur is een toeslag van 100% van toepassing. In weekenden en op nationaal erkende feestdagen is tevens een toeslag van 100% van toepassing.
8.5. TNDRS is gerechtigd de overeengekomen tarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren op basis van de CBS-indexcijfers voor CAO-lonen per uur inclusief bijzondere beloningen, zakelijke dienstverlening. Indexering geeft Opdrachtgever geen recht de overeenkomst te beëindigen.

Artikel 9 Prijs en betaling

9.1. Facturatie vindt tweewekelijks of maandelijks plaats. Dit is afhankelijk van de specifieke opdracht. Betaling door Opdrachtgever dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder korting of verrekening door overschrijving naar een door TNDRS aan te wijzen bankrekening.
9.2. Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, verkeert hij zonder ingebrekestelling in verzuim. Opdrachtgever is vanaf dat moment de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd over het openstaande bedrag. TNDRS is bevoegd de vordering uit handen te geven in welk geval de Opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten, waarvan de hoogte wordt bepaald op 15% van het totale verschuldigde bedrag met een minimum van € 250,-, en van eventuele gerechtelijke kosten.
9.3. Heeft Opdrachtgever bezwaar tegen een factuur van TNDRS dan geeft Opdrachtgever dit binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur te kennen. Opdrachtgever heeft tot 14 dagen na dagtekening van de factuur de tijd dit bezwaar schriftelijk te motiveren. Indien Opdrachtgever niet aan bovenstaande heeft voldaan, wordt Opdrachtgever geacht de factuur te hebben aanvaard. Een bezwaar schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
9.4. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
9.5. Indien Opdrachtgever in verzuim verkeert, is TNDRS gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, dan wel zekerheid of vooruitbetaling te verlangen. TNDRS is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een dergelijke opschorting, waaronder het niet tijdig gereed zijn of niet indienen van een inschrijving.
9.6. Alle vorderingen van TNDRS op Opdrachtgever zijn onmiddellijk en volledig opeisbaar indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, tot liquidatie of staking van haar onderneming besluit, of indien beslag op een aanmerkelijk deel van haar vermogen wordt gelegd.

Artikel 10 Termijnen

10.1. Overschrijding van een overeengekomen (op)leveringstermijn geeft de Opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te annuleren, of de afname van – of betaling voor diensten te weigeren, tenzij hij TNDRS schriftelijk alsnog een redelijke termijn voor de levering heeft gesteld en TNDRS ook binnen deze termijn niet aan haar verplichtingen zal hebben voldaan.
10.2. Door TNDRS opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 11 Overmacht

11.1. Bij overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van TNDRS opgeschort. In dat geval is TNDRS verplicht te leveren zodra dit redelijkerwijs mogelijk is. Met overmacht wordt gelijk gesteld onvoorziene omstandigheden met betrekking tot personen en/of materiaal waarvan TNDRS zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst daardoor onmogelijk, dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt dat prompte naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet van TNDRS kan worden gevergd.
11.2. Als zodanige omstandigheden komen onder meer in aanmerking: overheidsmaatregelen, belemmeringen door derden, door beide partijen onvoorziene technische complicaties, storingen of uitval van aanbestedingsplatforms, internet- of stroomvoorzieningen, ziekte of uitval van ingezette medewerkers, en epidemieën. Indien TNDRS bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan is TNDRS gerechtigd het reeds geleverde afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke transactie.

Artikel 12 Aansprakelijkheid

12.1. Opdrachtgever aanvaardt uitdrukkelijk dat TNDRS uitsluitend een inspanningsverplichting op zich neemt, dat de werkzaamheden worden verricht op basis van door Opdrachtgever aangeleverde informatie en dat Opdrachtgever te allen tijde eindverantwoordelijk blijft voor de inschrijving. Het honorarium van TNDRS is mede vastgesteld op basis van de in dit artikel opgenomen uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid. Zonder deze bepaling zou TNDRS de overeenkomst niet, althans niet tegen dit honorarium, zijn aangegaan. Partijen achten deze risicoverdeling uitdrukkelijk redelijk.
12.2. Voor zover rechtens toegestaan is iedere aansprakelijkheid van TNDRS jegens Opdrachtgever en derden volledig uitgesloten, ongeacht de grondslag van de vordering en ongeacht of deze is gebaseerd op toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad, onverschuldigde betaling, ongerechtvaardigde verrijking, precontractuele goede trouw of enige andere grond. Deze uitsluiting geldt zowel voor directe schade als voor indirecte schade.
12.3. Onder de uitsluiting van artikel 12.2 valt in ieder geval, doch niet uitsluitend: gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, schade wegens het niet verkrijgen van een opdracht of gunning, schade wegens uitsluiting, terzijdelegging of ongeldigverklaring van een inschrijving, schade wegens een te laat of niet ingediende inschrijving, schade wegens een lagere score of rangschikking, kosten van bezwaar-, kort geding- of gerechtelijke procedures, boetes en kortingen, reputatieschade, verminderde goodwill, bedrijfsstagnatie, verlies of beschadiging van gegevens en aanspraken van derden.
12.4. Indien en voor zover het beroep van TNDRS op artikel 12.2 in rechte geen stand houdt, geldt de navolgende getrapte regeling, waarbij telkens de eerstvolgende trede van toepassing is voor zover de daaraan voorafgaande trede geen stand houdt:

1. iedere aansprakelijkheid van TNDRS is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het onder die verzekering geldende eigen risico;
2. indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens die verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van uitsluitend directe schade tot maximaal vijftig procent (50%) van de ter zake van de betreffende opdracht door Opdrachtgever aan TNDRS betaalde opdrachtsom, exclusief btw;
3. in alle gevallen geldt een absoluut maximum van € 2.500,- per gebeurtenis en per kalenderjaar, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis wordt aangemerkt.

12.5. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: de redelijke kosten die Opdrachtgever heeft moeten maken om de prestatie van TNDRS alsnog aan de overeenkomst te laten beantwoorden. Alle overige schade wordt aangemerkt als indirecte schade.
12.6. De in dit artikel opgenomen uitsluiting en beperkingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van TNDRS. Partijen stellen vast dat deze uitzondering uitsluitend is opgenomen omdat uitsluiting daarvan naar Nederlands recht niet is toegestaan, en dat deze uitzondering strikt en beperkt dient te worden uitgelegd.
12.7. TNDRS is in geen geval aansprakelijk voor schade die geheel of gedeeltelijk verband houdt met: (i) onjuiste, onvolledige, achterhaalde of niet tijdig aangeleverde informatie van Opdrachtgever; (ii) teksten, prijzen, calculaties, verklaringen of documenten die door Opdrachtgever zijn aangeleverd dan wel door Opdrachtgever zijn goedgekeurd; (iii) besluiten, beoordelingen, nota’s van inlichtingen, wijzigingen, opschorting of intrekking van de zijde van de aanbestedende dienst; (iv) storingen, uitval of beperkingen van aanbestedingsplatforms, systemen, netwerken of internetverbindingen; (v) handelen of nalaten van door Opdrachtgever ingeschakelde derden, combinatiepartners, onderaannemers of adviseurs; (vi) opschorting van de werkzaamheden op grond van artikel 5.5 of artikel 9.5; (vii) het overschrijden van een indieningstermijn, tenzij TNDRS de indiening op grond van een uitdrukkelijke schriftelijke afspraak zelf diende te verzorgen.
12.8. Enige aansprakelijkheid van TNDRS ontstaat slechts indien Opdrachtgever TNDRS onverwijld, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontdekking van de vermeende tekortkoming, schriftelijk en gedetailleerd gemotiveerd in gebreke stelt en TNDRS ook na een redelijke termijn van ten minste dertig (30) kalenderdagen toerekenbaar tekort blijft schieten. Nakoming blijft mogelijk zolang herstel niet blijvend onmogelijk is.
12.9. Iedere aanspraak jegens TNDRS vervalt indien deze niet binnen drie (3) maanden na ontdekking van de gebeurtenis of omstandigheid die aanleiding geeft of kan geven tot aansprakelijkheid schriftelijk aan TNDRS is gemeld, en in ieder geval twaalf (12) maanden na afronding of beëindiging van de betreffende opdracht. Iedere rechtsvordering van Opdrachtgever verjaart in ieder geval door verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de aanspraak.
12.10. Opdrachtgever vrijwaart TNDRS, haar bestuurders, haar medewerkers en de door haar ingeschakelde derden volledig tegen alle aanspraken van derden, waaronder aanbestedende diensten, combinatiepartners, onderaannemers en afnemers van Opdrachtgever, die verband houden met de overeenkomst of de uitvoering daarvan, en vergoedt de in dat verband door TNDRS gemaakte kosten van juridische bijstand, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van TNDRS.
12.11. Indien een of meer bepalingen van dit artikel geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigd of anderszins niet afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen van dit artikel onverkort van kracht en geldt tussen partijen de meest verstrekkende uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid die rechtens wel toelaatbaar is.
12.12. De uitsluitingen, beperkingen en vrijwaringen in dit artikel zijn mede bedongen ten behoeve van de bestuurders en medewerkers van TNDRS en van de door TNDRS ingeschakelde derden, die zich daar rechtstreeks op kunnen beroepen.

Artikel 13 Klachten

13.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door Opdrachtgever binnen veertien (14) dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen dertig (30) dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk en gemotiveerd aan TNDRS kenbaar te worden gemaakt.
13.2. Indien een klacht gegrond is, zal TNDRS de werkzaamheden alsnog verrichten of herstellen zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. In dat laatste geval is TNDRS uitsluitend aansprakelijk binnen de grenzen van artikel 12.
13.3. Een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Artikel 14 Staken van het inschrijvingsproces door Opdrachtgever

14.1. Onder het inschrijvingsproces wordt verstaan het geheel van werkzaamheden van TNDRS dat verband houdt met de voorbereiding, opstelling, review en indiening van een inschrijving.
14.2. Indien de overeenkomst tot stand is gekomen en TNDRS met de werkzaamheden is aangevangen, en Opdrachtgever nadien om welke reden dan ook besluit het inschrijvingsproces niet voort te zetten, de inschrijving niet in te dienen, een reeds ingediende inschrijving in te trekken, dan wel de opdracht anderszins te staken of te annuleren, blijft Opdrachtgever het volledige overeengekomen honorarium verschuldigd. TNDRS is gerechtigd dit bedrag op het moment van staken ineens te factureren, met inachtneming van de betalingstermijn van artikel 9.1.
14.3. Bij een overeenkomst op basis van een uurtarief geldt als volledig overeengekomen honorarium het in de opdrachtbevestiging opgenomen geraamde totaalbedrag, dan wel, bij gebreke daarvan, het aantal uren dat redelijkerwijs voor de gehele opdracht zou zijn besteed, in beide gevallen vermeerderd met reeds gemaakte kosten van derden en reeds gemaakte reiskosten.
14.4. Het bepaalde in artikel 14.2 geldt ongeacht de reden van het staken. Daaronder worden mede begrepen: intrekking, opschorting of wijziging van de aanbesteding door de aanbestedende dienst, een gewijzigde commerciële of strategische afweging van Opdrachtgever, capaciteitsgebrek aan de zijde van Opdrachtgever, het uiteenvallen van een beoogde combinatie, het niet tijdig beschikbaar zijn van bewijsstukken, of het besluit van Opdrachtgever de inschrijving zelfstandig of via een derde af te ronden.
14.5. Partijen merken het in dit artikel bedoelde bedrag uitdrukkelijk aan als een tussen partijen redelijk geachte, vooraf gefixeerde vergoeding voor de door TNDRS voor Opdrachtgever gereserveerde capaciteit en de daardoor door TNDRS niet aanvaarde andere opdrachten. Opdrachtgever kan zich ter zake niet beroepen op verrekening of opschorting.
14.6. Reeds door Opdrachtgever verrichte betalingen worden op het op grond van dit artikel verschuldigde bedrag in mindering gebracht. Restitutie van reeds betaalde bedragen vindt niet plaats.
14.7. Dit artikel laat onverlet het recht van TNDRS om daarnaast reeds verricht meerwerk in rekening te brengen.

Artikel 15 Annulering door TNDRS

15.1. TNDRS behoudt zich het recht voor om overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te annuleren bij zodanige wijziging van wet, regelgeving, rechtspraak of (semi-)overheidsbeleid dat nakoming in redelijkheid niet meer van TNDRS kan worden verlangd. In dergelijke gevallen dient TNDRS de annulering schriftelijk aan de Opdrachtgever mede te delen. Deze is in dergelijke gevallen niet gerechtigd een schadevergoeding te vorderen.
15.2. In het in artikel 15.1 bedoelde geval is Opdrachtgever gehouden de tot het moment van annulering verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten te vergoeden.

Artikel 16 Beëindiging

16.1. Tussentijdse beëindiging van een overeenkomst is slechts mogelijk indien partijen zulks uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen of onder betaling van het verschuldigde bedrag tot het oorspronkelijke einde van de overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk een andere regeling zijn overeengekomen, onverminderd het bepaalde in artikel 14.
16.2. Elk der partijen is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te ontbinden indien de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, of haar onderneming staakt.
16.3. Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na het einde van de overeenkomst voort te duren, blijven na beëindiging van kracht. Daaronder worden in ieder geval begrepen de artikelen 12, 14, 17, 18, 21, 22 en 23.

Artikel 17 Geheimhouding

17.1. Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de verstrekkende partij is meegedeeld of indien dit redelijkerwijs uit de aard van de informatie voortvloeit. Daaronder worden in ieder geval begrepen calculaties, kostprijzen, marges, tenderstrategie, klant- en referentiegegevens en niet-openbare bedrijfsinformatie.
17.2. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar is of wordt zonder schending van deze bepaling, die de ontvangende partij rechtmatig van een derde heeft verkregen, of waarvan openbaarmaking op grond van wet of een rechterlijke uitspraak verplicht is.
17.3. TNDRS is gerechtigd de bij haar werkzame personen en de door haar ingeschakelde derden toegang te geven tot vertrouwelijke informatie, mits deze aan een gelijkwaardige geheimhoudingsplicht zijn gebonden.
17.4. De geheimhoudingsplicht blijft van kracht gedurende drie (3) jaar na het einde van de overeenkomst.
17.5. TNDRS kan in voorkomend geval voor dezelfde aanbesteding niet gelijktijdig voor concurrerende inschrijvers werken. Buiten dat geval staat het TNDRS vrij voor andere opdrachtgevers, waaronder concurrenten van Opdrachtgever, werkzaam te zijn.

Artikel 18 Intellectuele eigendom

18.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door TNDRS ontwikkelde of gebruikte methodieken, modellen, formats, templates, checklists, tools en overige hulpmiddelen berusten uitsluitend bij TNDRS, ook indien deze in het kader van de overeenkomst aan Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
18.2. Opdrachtgever verkrijgt op de in het kader van de opdracht specifiek voor Opdrachtgever opgestelde inschrijvingsdocumenten een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht ten behoeve van de betreffende aanbesteding en de daaruit voortvloeiende opdracht, welk gebruiksrecht ingaat na volledige betaling van al hetgeen Opdrachtgever aan TNDRS verschuldigd is.
18.3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de in artikel 18.1 bedoelde hulpmiddelen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TNDRS te verveelvoudigen, openbaar te maken, aan derden ter beschikking te stellen of te gebruiken voor andere aanbestedingen.
18.4. TNDRS blijft gerechtigd de bij de uitvoering van de opdracht opgedane kennis, ervaring en werkwijzen voor andere doeleinden te gebruiken, met inachtneming van artikel 17.

Artikel 19 Verwerking van persoonsgegevens

19.1. Voor zover TNDRS bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Opdrachtgever, treedt TNDRS op als verwerker in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming en Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke.
19.2. Partijen leggen de afspraken over deze verwerking vast in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst. Bij strijdigheid tussen de verwerkersovereenkomst en deze algemene voorwaarden prevaleert de verwerkersovereenkomst.
19.3. Opdrachtgever staat ervoor in dat de aan TNDRS verstrekte persoonsgegevens, waaronder gegevens van medewerkers, sleutelfunctionarissen en referenten, rechtmatig zijn verkregen en rechtmatig aan TNDRS kunnen worden verstrekt, en vrijwaart TNDRS ter zake tegen aanspraken van derden en van toezichthouders.
19.4. TNDRS treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de persoonsgegevens en bewaart deze niet langer dan noodzakelijk voor het doel van de opdracht dan wel dan wettelijk vereist.

Artikel 20 Overname van personeel en relatiebeding

20.1. Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de overeenkomst en gedurende twaalf (12) maanden na afloop daarvan geen medewerkers of ingeschakelde derden van TNDRS die bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken zijn geweest in dienst nemen of anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van TNDRS.
20.2. Bij overtreding van artikel 20.1 verbeurt Opdrachtgever een direct opeisbare boete van €15.000,- per overtreding, onverminderd het recht van TNDRS op volledige schadevergoeding.

Artikel 21 Referentiebepalingen

21.1. Het is TNDRS te allen tijde toegestaan te publiceren over de overeengekomen werkzaamheden, leveringen en diensten en de hierbij gebruikte of ontwikkelde methodes, werkwijzen e.d. te hergebruiken, mits daarbij de vertrouwelijkheid en de privacy van de Opdrachtgever gewaarborgd blijft of de Opdrachtgever hiervoor toestemming heeft gegeven.
21.2. Het is TNDRS toegestaan de naam en het logo van Opdrachtgever op de website, social media en/of een referentielijst van TNDRS te plaatsen en deze aan derden ter informatie beschikbaar te stellen, tenzij Opdrachtgever daartegen schriftelijk bezwaar maakt. Vermelding vindt niet plaats zolang de betreffende aanbesteding nog niet is gegund.

Artikel 22 Toepasselijk recht

22.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 23 Geschillen

23.1. Alle geschillen tussen TNDRS en Opdrachtgever die mochten ontstaan naar aanleiding van deze overeenkomst of van overeenkomsten en akten die daarvan het gevolg zijn, zullen bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter te Rotterdam.
23.2. Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, die het gevolg zijn van niet-nakoming door Opdrachtgever van verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 24 Slotbepalingen

24.1. TNDRS is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde dan wel gedeponeerde versie van de algemene voorwaarden, met dien verstande dat op reeds gesloten overeenkomsten de versie van toepassing blijft die gold op het moment van totstandkoming van die overeenkomst.
24.2. Ingeval een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven deze algemene voorwaarden voor het overige in stand. Voor de nietige dan wel vernietigde bepaling(en) treedt alsdan een rechtsgeldige bepaling in de plaats, die de nietige dan wel vernietigde bepaling(en) voor wat betreft de inhoud, strekking en gevolg zo dicht mogelijk benadert.
24.3. Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TNDRS.
24.4. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal. Bij een vertaling prevaleert de Nederlandse tekst.